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Para clientes

oferta pública

OFERTA PÚBLICA

LLC "KATCH BRAND"
(NIF 7730331720, KPP 773101001)

1. Disposiciones Generales

1.1. Este acuerdo es una oferta pública de LLC "Katch Brand" (en adelante, el Vendedor) para celebrar un contrato de venta minorista de bienes a través de la tienda en línea https://katch.ru/ (en adelante, el Sitio).
1.2. Realizar un pedido en el Sitio significa aceptación total e incondicional del comprador (en adelante, el Comprador) de los términos de la oferta.
1.3. La aceptación de la oferta se considera completada desde el momento del pago del pedido. 

1.4. El Vendedor realiza comercio en línea únicamente. No hay tiendas físicas ni puntos de recogida disponibles.

2. Términos

  • Tienda en Línea – el Sitio https://katch.ru/, a través del cual el Vendedor vende bienes.
  • Bienes – ropa y productos relacionados presentados en el Sitio.
  • Pedido – una solicitud de compra de Bienes realizada por el Comprador a través del Sitio.
  • Aceptación de la Oferta – confirmación de acuerdo con los términos del contrato al realizar un Pedido.

CDEK – una empresa de transporte que entrega Pedidos.

3. Procedimiento de Realización de Pedidos

3.1. El Comprador:

  • Selecciona Bienes en el Sitio;
  • Proporciona detalles de contacto (nombre completo, teléfono, correo electrónico);
  • Elige un método de entrega (por mensajero de CDEK o recogida en PVP de CDEK).
    3.2. El pedido se considera realizado después de:
  • Pago de los Bienes (con tarjeta o FPS);
  • Confirmación del pedido por parte del gerente del Vendedor (por correo electrónico o SMS).

4. Pago

4.1. Métodos de pago disponibles:

  • Con tarjeta bancaria (Visa/Mastercard/MIR) a través de la adquisición Bank Tochka;
  • Sistema de Pago Rápido (FPS) mediante código QR.
    4.2. No se aceptan otros métodos (transferencias a cuenta, efectivo).
    4.3. Los bienes se reservan solo después de pago anticipado del 100%.

5. Entrega

5.1. La entrega se realiza solo a través de CDEK:

  • Por mensajero a la dirección especificada;
  • Recogida en PVP de CDEK.
    5.2. Los tiempos de entrega son aproximados y dependen de la región.
    5.3. Si el Comprador se niega a recibir el Pedido:
  • Los bienes se devuelven al almacén del Vendedor;
  • Los costos de entrega y devolución se deducen del monto del reembolso.

6. Devolución e Intercambio

6.1. Devolución de Bienes de calidad adecuada:

  • Período: 7 días desde la fecha de recepción (Artículo 26.1 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor);
  • Condiciones: conservación del embalaje, etiquetas, ausencia de signos de uso.
    6.2. Devolución de Bienes de calidad inadecuada:
  • La verificación de calidad la realiza el Vendedor;
  • Reembolso – dentro de 10 días hábiles.
    6.3. Bienes no sujetos a devolución:
  • Fabricados individualmente (por ejemplo, con diseño personal).

7. Responsabilidad

7.1. El Vendedor no es responsable de:

  • Retrasos en la entrega debido a la culpa de CDEK;
  • Detalles de contacto incorrectos proporcionados por el Comprador.
    7.2. El Comprador está obligado a:
  • Verificar los Bienes al recibirlos;
  • Informar de daños dentro de 24 horas.

8. Datos Personales

8.1. Al realizar un Pedido, el Comprador acepta la Política de Privacidad (publicada en el Sitio).
8.2. Los datos se utilizan exclusivamente para:

  • Procesamiento y entrega de pedidos;
  • Informar sobre el estado del Pedido.

9. Detalles del Vendedor

LLC "KATCH BRAND"

  • NIF: 7730331720 / KPP: 773101001
  • Banco: LLC "Bank Tochka"
  • BIC: 044525104
  • Dirección legal: 121596, RUSIA, Moscú, Calle Gorbunova, Edificio 2, Bloque STR. 3, Oficina 39/9
  • Correo electrónico: [[email protected]]

10. Disposiciones Finales

10.1. La oferta entra en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio.
10.2. El Vendedor tiene derecho a realizar cambios en la oferta. La nueva edición es efectiva desde el día de su publicación.

Anexo: Instrucciones de Pre-pedido

  1. Los bienes marcados "Pre-pedido" no están en stock.
  2. Para realizar un pre-pedido:
  • Realizar pago anticipado del 100%;
  • Proporcionar detalles de contacto para notificaciones.
  1. Cuando los Bienes lleguen al almacén:
  • Recibirá una notificación;
  • Los bienes se enviarán dentro de 1-3 días hábiles desde el momento de recibir la Notificación.
  1. Cancelación de pre-pedido: posible hasta el momento en que el Comprador reciba la notificación.