Pour les clients

POLITIQUE DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Édition du 22.05.2025

LLC "KATCH BRAND" (INN 7730331720, KPP 773101001) utilise vos données personnelles pour fournir l'accès au site https://katch.ru/ (ci-après dénommé le Site, le Magasin) et fournir des services conformément à l'Offre Publique. Sauf indication contraire dans cette Politique, les termes ont les mêmes significations que dans l'Offre Publique.

1. TERMES

• Données Personnelles (DP) – toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
• Traitement des DP – toute action avec des données personnelles (collecte, stockage, utilisation, transfert, etc.).
• Cookies – petits morceaux de données stockés sur l'appareil de l'utilisateur.
• Opérateur de Données – LLC "KATCH BRAND", déterminant les finalités et les moyens de traitement des DP.
• Processeur de Données – un tiers traitant les DP pour le compte de l'Opérateur.
• Sujet des Données – un utilisateur du Site dont les DP sont traitées.

2. INTRODUCTION

2.1. Cette Politique définit la procédure de traitement des DP et s'applique à toutes les informations reçues lors de l'utilisation du Site, de la passation d'une commande ou de l'abonnement à une newsletter.

2.2. L'utilisation du Site implique un consentement inconditionnel à la Politique. En cas de désaccord, l'utilisateur doit cesser d'utiliser le Site.

2.3. La Politique est développée conformément à :

• Loi fédérale n° 152-FZ "Sur les données personnelles" ;
• RGPD (pour les utilisateurs de l'UE).

3. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

3.1. Fournies par l'utilisateur :

• Nom complet, téléphone de contact, email ;
• Adresse de livraison ;
• Détails pour le retour (si nécessaire).

3.2. Collectées automatiquement :

• Adresse IP, données de cookies ;
• Informations sur le navigateur et l'appareil ;
• Historique des visites de pages.

3.3. Données de paiement :

• Numéro de carte, date d'expiration (traitées par Bank Tochka, nous ne les stockons pas) ;
• Données FPS (numéro de téléphone lié à la banque).

3.4. Lors de l'émission de cartes de fidélité numériques et de passes pour des événements via les services PassKit (Apple Wallet, Google Wallet), nous pouvons collecter et traiter :

• Identifiant de profil sur le Site ;
• Informations sur le statut de participation au programme de fidélité ou à l'événement ;
• Date et heure d'émission de la carte ou du pass ;
• Données techniques pour générer et activer la carte (y compris un identifiant unique de carte lié à l'appareil de l'utilisateur).

Ces données sont utilisées exclusivement pour l'émission, la mise à jour et la gestion des cartes/passes numériques et ne contiennent pas d'informations de paiement.

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

4.1. Principales finalités :

• Traitement et exécution des commandes ;
• Livraison via CDEK ;
• Communication avec l'utilisateur (notifications, support) ;
• Remboursements.

4.2. Finalités supplémentaires :

• Envois marketing (uniquement avec consentement) ;
• Analyses et amélioration du Site ;
• Prévention de la fraude.

4.3. Émission et gestion de cartes de fidélité numériques et de passes pour des événements, y compris leur stockage dans Apple Wallet et Google Wallet, fournissant l'accès aux événements, l'accumulation et la comptabilisation des points du programme de fidélité.

5. À QUI TRANSFÉRONS-NOUS LES DONNÉES ?

5.1. Transferts obligatoires :

• CDEK (pour la livraison) ;
• Bank Tochka (pour le traitement des paiements) ;
• Autorités fiscales (comme requis par la loi) ;
• PassKit, Inc. (pour l'émission et la gestion des cartes/passes numériques dans Apple Wallet et Google Wallet) — dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service.

5.2. Services d'analyse :

• Yandex.Metrica, Google Analytics (données anonymes).

5.3. Important :

• Nous ne vendons ni ne transférons les DP à des tiers pour leurs propres finalités.

6. COOKIES

6.1. Types de cookies utilisés :

• Session (pour le fonctionnement du panier) ;
• Analytique (Yandex/Google) ;
• Publicitaire (retargeting).

6.2. Comment désactiver ?

• Via les paramètres du navigateur (mais certaines fonctions du Site peuvent devenir indisponibles).

7. STOCKAGE ET PROTECTION DES DONNÉES

7.1. Périodes de stockage :

• Données de commande – 5 ans (comme requis par le Service Fédéral des Impôts) ;
• Données pour les envois – jusqu'à ce que l'utilisateur se désabonne.

Les données relatives à l'émission de cartes/passes numériques sont stockées jusqu'à ce que la carte/le pass soit supprimé par l'utilisateur ou que le consentement à leur traitement soit révoqué.

7.2. Mesures de protection :

• Cryptage SSL ;
• Vérifications de sécurité régulières ;
• Accès limité aux DP au sein de l'entreprise.

8. DROITS DE L'UTILISATEUR

8.1. Vous avez le droit de :

• Demander vos DP ;
• Les clarifier ou les supprimer ;
• Retirer le consentement au traitement ;
• Se désabonner des envois (via le lien dans l'email) ;
• Demander la suppression de la carte/pass numérique et des données associées.

8.2. Comment mettre en œuvre ?

• Envoyer une demande par email : [[email protected]].

9. CONTACTS

LLC "KATCH BRAND"

• INN : 7730331720 / KPP : 773101001
• Banque : LLC "Bank Tochka"
• Adresse légale : 121596, RUSSIE, Moscou, rue Gorbunova, Bâtiment 2, Bloc STR. 3, Bureau 39/9
• Email : [[email protected]]

10. DISPOSITIONS FINALES

10.1. La Politique entre en vigueur dès sa publication sur le Site.
10.2. Les modifications de la Politique sont publiées sur cette page.