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Per clienti

offerta pubblica

OFFERTA PUBBLICA

LLC "KATCH BRAND"
(INN 7730331720, KPP 773101001)

1. Disposizioni Generali

1.1. Questo accordo è un'offerta pubblica di LLC "Katch Brand" (di seguito denominato Venditore) per concludere un contratto di vendita al dettaglio di beni tramite il negozio online https://katch.ru/ (di seguito denominato Sito).
1.2. Effettuare un ordine sul sito implica l'accettazione completa e incondizionata dei termini dell'offerta da parte dell'acquirente (di seguito denominato Acquirente).
1.3. L'accettazione dell'offerta si considera completata una volta che l'ordine è stato pagato. 

1.4. Il venditore opera esclusivamente online. Non sono disponibili negozi fisici e punti di ritiro.

2. Termini

  • Negozio online – il sito https://katch.ru/, tramite il quale il venditore vende beni.
  • Beni – abbigliamento e prodotti correlati presentati sul sito.
  • Ordine – una richiesta di acquisto di beni effettuata dall'acquirente tramite il sito.
  • Accettazione dell'offerta – conferma del consenso ai termini del contratto effettuando un ordine.

CDEK – una società di trasporto che consegna gli ordini.

3. Procedura d'Ordine

3.1. L'acquirente:

  • Seleziona i beni sul sito;
  • Fornisce i dati di contatto (nome completo, telefono, e-mail);
  • Seleziona un metodo di consegna (tramite corriere CDEK o ritiro presso PVP CDEK).
    3.2. L'ordine si considera effettuato dopo:
  • Pagamento dei beni (con carta o FPS);
  • Conferma dell'ordine da parte del manager del venditore (via e-mail o SMS).

4. Pagamento

4.1. Metodi di pagamento disponibili:

  • Con carta di credito (Visa/Mastercard/MIR) tramite l'acquiring Bank Tochka;
  • Sistema di pagamento rapido (FPS) tramite codice QR.
    4.2. Altri metodi (bonifici su conto, pagamento in contanti) non sono accettati.
    4.3. I beni vengono riservati solo dopo il pagamento anticipato del 100%.

5. Consegna

5.1. La consegna avviene esclusivamente tramite CDEK:

  • Tramite corriere all'indirizzo indicato;
  • Ritiro presso PVP CDEK.
    5.2. I tempi di consegna sono approssimativi e dipendono dalla regione.
    5.3. Se l'acquirente rifiuta di accettare l'ordine:
  • I beni vengono restituiti al magazzino del venditore;
  • I costi di consegna e restituzione vengono detratti dall'importo del rimborso.

6. Reso e Cambio

6.1. Reso di beni in condizioni adeguate:

  • Termine: 7 giorni dalla data di ricezione (Articolo 26.1 della Legge sulla protezione dei diritti dei consumatori);
  • Condizioni: conservazione dell'imballaggio, etichette, nessun segno di utilizzo.
    6.2. Reso di beni in condizioni inadeguate:
  • Il controllo di qualità viene effettuato dal venditore;
  • Rimborso – entro 10 giorni lavorativi.
    6.3. Beni che non possono essere restituiti:
  • Realizzati su misura (ad es. con design personalizzato).

7. Responsabilità

7.1. Il venditore non è responsabile per:

  • Ritardi nella consegna dovuti a CDEK;
  • Dati di contatto errati forniti dall'acquirente.
    7.2. L'acquirente è tenuto a:
  • Controllare i beni al momento della ricezione;
  • Segnalare danni entro 24 ore.

8. Dati Personali

8.1. Effettuando un ordine, l'acquirente accetta la politica sulla privacy (pubblicata sul sito).
8.2. I dati vengono utilizzati esclusivamente per:

  • Elaborazione e consegna dell'ordine;
  • Informazioni sullo stato dell'ordine.

9. Contatti del Venditore

LLC "KATCH BRAND"

  • INN: 7730331720 / KPP: 773101001
  • Banca: LLC "Bank Tochka"
  • BIC: 044525104
  • Indirizzo legale: 121596, RUSSIA, Mosca, via Gorbunova, Edificio 2, Blocco STR. 3, Ufficio 39/9
  • E-mail: [[email protected]]

10. Disposizioni Finali

10.1. L'offerta entra in vigore con la sua pubblicazione sul sito.
10.2. Il venditore ha il diritto di modificare l'offerta. La nuova edizione entra in vigore dal giorno della sua pubblicazione.

Allegato: Istruzioni per il Preordine

  1. I beni contrassegnati con "Preordine" non sono disponibili in magazzino.
  2. Per effettuare un preordine:
  • Effettuare un pagamento anticipato del 100%;
  • Fornire i dati di contatto per le notifiche.
  1. Quando i beni arrivano in magazzino:
  • Riceverai una notifica;
  • I beni verranno spediti entro 1-3 giorni lavorativi dal momento della ricezione della notifica.
  1. Cancellazione del preordine: possibile fino al momento in cui l'acquirente riceve la notifica.