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sobre nfc
Pasaporte digital del artículo
Algunas prendas de katch llevan un chip NFC cosido. No se puede quitar ni volver a pegar. Cada chip está vinculado a un gemelo digital del artículo en la blockchain.
Para que el artículo sea suyo, hay que activarlo una vez desde el teléfono. Lleva un minuto.
Cómo activarlo
- Acerque el teléfono a la etiqueta situada en el interior de la prenda
- Abra la notificación que aparece en la pantalla
- Se abrirá una mini aplicación en Telegram. Miniícela y pulse “Start” en el chat del bot
- Vuelva a la aplicación e inicie sesión con su correo electrónico
- Pulse “Activar”
- Listo. El artículo queda asignado a usted
Qué verá
Tras la activación se abre el pasaporte del artículo: drop, talla, color, número de serie y fecha de activación. Desde ahí también puede consultar el registro en la blockchain.
Todos los artículos activados se reúnen en su perfil en la aplicación.
Para qué sirve
Cualquiera puede comprobar la autenticidad de un artículo: basta con acercar el teléfono y el pasaporte se abre en la pantalla. Pero solo el propietario puede activarlo, y eso es lo que distingue comprobar de apropiarse.
En una reventa, el comprador ve que el artículo es auténtico.
Si algo no funciona
El teléfono no reacciona al chip. Compruebe que el NFC esté activado en los ajustes. Acerque la parte superior del teléfono a la etiqueta y manténgala un par de segundos. Es mejor quitar una funda gruesa o una funda con metal.
No apareció ninguna notificación. No retire el teléfono de inmediato, la respuesta tarda un segundo.
Se abrió una página de “verificación”. Eso significa que el artículo ya ha sido activado. Si no fue usted quien lo activó, escríbanos e indique su número de pedido.
No llega el correo de acceso. Revíselo en la carpeta de spam.
Ceder el artículo
Por ahora, la activación vincula el artículo a una sola cuenta. La transferencia de propiedad a otra persona todavía no funciona. Si vende o cede el artículo, escríbanos.
Artículos con chip
No todos los artículos llevan chip. Se indica por separado con un icono NFC en la ficha de producto.
