Pour les clients
à propos du nfc
Passeport numérique de l'article
Une partie des articles katch intègrent une puce NFC cousue. Elle ne peut être ni retirée ni recollée. Chaque puce est liée à un jumeau numérique de l'article dans la blockchain.
Pour que l'article devienne le vôtre, il faut l'activer une fois depuis votre téléphone. Cela prend une minute.
Comment activer
- Approchez votre téléphone de l'étiquette située à l'intérieur de l'article
- Ouvrez la notification qui apparaît à l'écran
- Une mini-application Telegram s'ouvre. Réduisez-la et appuyez sur « Start » dans le chat du bot
- Revenez dans l'application et connectez-vous avec votre adresse e-mail
- Appuyez sur « Activer »
- C'est fait. L'article vous est rattaché
Ce que vous verrez
Après l'activation, le passeport de l'article s'ouvre : drop, taille, couleur, numéro de série et date d'activation. De là, vous pouvez également consulter l'enregistrement dans la blockchain.
Tous les articles activés sont regroupés dans votre profil dans l'application.
À quoi cela sert
N'importe qui peut vérifier l'authenticité d'un article : il suffit d'approcher un téléphone et le passeport s'ouvre à l'écran. Mais seul le propriétaire peut activer l'article, et c'est ce qui distingue la vérification de l'appropriation.
Lors d'une revente, l'acheteur voit que l'article est authentique.
Si quelque chose ne fonctionne pas
Le téléphone ne réagit pas à la puce. Vérifiez que le NFC est activé dans vos réglages. Approchez la partie supérieure du téléphone de l'étiquette et maintenez-la quelques secondes. Une coque épaisse, ou une coque contenant du métal, est à retirer de préférence.
Aucune notification n'est apparue. N'éloignez pas le téléphone tout de suite, la réponse prend une seconde.
Une page « vérification » s'est ouverte. Cela signifie que l'article a déjà été activé. Si ce n'est pas vous qui l'avez activé, écrivez-nous en indiquant votre numéro de commande.
L'e-mail de connexion n'arrive pas. Regardez dans vos spams.
Transmettre l'article
Pour l'instant, l'activation rattache l'article à un seul compte. Le transfert de propriété à une autre personne ne fonctionne pas encore. Si vous vendez ou transmettez l'article, écrivez-nous.
Les articles équipés d'une puce
Tous les articles n'ont pas de puce. Cela est signalé séparément par une icône NFC sur la fiche produit.